Quand la vente fait du bien : Le pouvoir de la connexion authentique

Lorsque j'ai commencé à proposer mon travail, j'ai souvent eu l'impression d'entrer dans un espace transactionnel, où la seule mesure du succès était de savoir si quelqu'un s'inscrivait ou payait. Je me sentais mal à l'aise et parfois même découragé. Pas étonnant que je détestais vendre ! Avec le temps, j'ai réalisé que ce que j'offrais n'avait pas à être mesuré uniquement en termes de résultats immédiats.

Et si, au lieu de me concentrer sur les transactions, je voyais chaque conversation et chaque interaction comme une occasion de se connecter?

Un travail bénévole que j'ai effectué dans le seul but de rendre service à des institutions qui me tenaient à cœur m'a permis de rencontrer des clients avec lesquels j'ai depuis réalisé toute une série de projets. Ces relations sont nées d'un simple contact, et non d'une vente. De même, une conversation sur une campagne personnelle de crowdfunding que j'ai menée a finalement inspiré un programme de bourses qui a aidé bien plus de personnes que je ne l'aurais jamais imaginé. Ces expériences m'ont rappelé que la connexion précède souvent l'opportunité et que la véritable valeur de l'engagement peut ne pas être immédiatement visible.

Lorsque j'ai changé mon point de vue de cette manière, le processus d'offre de mes dons a commencé à me sembler plus léger et plus authentique. Parler de ce que je fais est devenu moins une question de conviction que d'entretien des relations - renouer avec de vieilles connaissances, partager des idées avec des personnes qui me sont chères et explorer des possibilités avec de nouveaux contacts.

Parfois, la récompense ne réside pas du tout dans une vente, mais dans la joie de renouer le contact avec quelqu'un, de partager une pensée ou simplement d'être présent. D'autres fois, l'impact d'une conversation ou d'une connexion ne se révèle que bien plus tard, d'une manière que nous n'aurions pas pu anticiper à l'époque. Et parfois, une conversation suscite de nouvelles idées ou de l'inspiration, pour nous-mêmes ou pour d'autres, indépendamment du fait que quelque chose soit vendu au bout du compte.

Paradoxalement, cette approche est souvent plus persuasive que la vente traditionnelle. Lorsque votre intention est authentique - axée sur la compréhension, l'écoute et le partage plutôt que sur la pression - les gens sont plus ouverts, curieux et réceptifs. L'authenticité crée sa propre influence.

En abordant la vente de cette manière, nous changeons également notre façon de considérer les erreurs ou les malentendus. Lorsque la connexion est au centre des préoccupations, les faux pas font simplement partie du processus d'apprentissage. Ils n'effacent pas la valeur de ce que nous apportons - ils deviennent des occasions de réfléchir, de clarifier et d'approfondir notre compréhension de nous-mêmes et des autres.

En considérant la vente comme un acte de service, il devient plus facile d'aborder les conversations avec curiosité et ouverture :

• Comment puis-je partager ce que je fais d'une manière qui me semble authentique ?

• Qui pourrait bénéficier de ce travail et comment puis-je les atteindre de manière réfléchie ?

• Comment puis-je m'engager sans pression, en considérant chaque interaction comme un échange d'idées plutôt que comme une transaction ?

Lorsque nous abordons notre travail de cette manière, la vente cesse d'être un fardeau. Elle devient un prolongement de l'attention, de la réflexion et des efforts que nous avons déjà investis. Il ne s'agit pas de renoncer à quelque chose, mais de permettre à ce qui a de la valeur de rencontrer le monde de manière significative, inspirante et conforme à nos valeurs.

Si ces réflexions vous interpellent, j'aimerais que nous restions en contact et que nous continuions à explorer ensemble.